Tuesday, 29 August 2017

Lagi 5 Kesilapan yang dilakukan oleh peniaga online



Menjalankan perniagaan secara online amat mengujakan dan konsep perniagaan ini semakin mendapat tempat di kalangan peniaga.

Dengan menjalankan perniagaan secara online, anda hanya perlu menghabiskan masa beberapa jam saja dalam sehari di hadapan komputer atau pun menggunakan telefon pintar untuk membuat posting dan  promosi bagi menarik pelanggan mengunjugi laman web, ‘wall facebook’ atau ‘page’  anda. 


Mengikut laporan akhbar, seramai lebih 50,000 peniaga online telah mendaftar denggan Suruhanjaya Syarikat Malaysia sepanjang bulan Mei 2017 yang lalu (Sinar Harian, 17 Mei 2017).  Satu angka yang amat membanggakan. Namun dari jumlah 50,000 peniaga yang menjalankan perniagaan secara online ini, hanya segelintir saja yang berjaya. Walaupun sudah banyak masa  anda habiskan di laman sosial untuk membuat promosi, anda tidak dapat membuat jualan.  


Mengapa ini berlaku?

Jika dalam posting sebelum ini saya ada kongsi 5 kesilapan yang dilakukan oleh peniaga online, kini kita tambah lagi 5 kesilapan kecil yang anda mungkin tidak sedari tetapi anda tetap melakukannya hari demi hari. 



1.       Hanya menumpukan kepada satu medium sahaja

Untuk menjalankan pernigaan secara online, terdapat beberapa medium yang boleh anda gunakan untuk membuat promosi. Medium-medium tersebut ialah email, Facebook, Instagram,  likedln dan blog. Kesemua medium ini mempunyai pengaruh dan fungsi yang berbeza. 


Namun begitu walaupun mereka menyedari bahawa medium-medium ini mampu untuk membantu mereka membuat promosi tetapi ramai yang hanya menumpukan kepada satu medium sahaja. 

Mislanya, disebabkan mereka mempunyai ramai kawan atau sahabat yang menggunakan Facebook, maka mereka akan menumpukan aktiviti membuat promosi hanya melalui medium facebook sahaja sebagai medium memperkenalkan produk atau perkhidmatan yang mereka tawarkan.


Mengikut kajian,walaupun pengguna facebook di Malaysia mencecah18 juta pengguna  setiap hari, namun peluang untuk posting anda dilihat oleh prospek adalah rendah kerana anda terpaksa bersaing dengan posting yang dilakukan oleh individu lain yang turut sama membuat promosi di laman facebook itu.  

Oleh itu  anda perlu mempelbagaikan medium lain seperti email ataupun blog bagi membantu anda membuat promosi dan jualan.



2.       Tidak mempelbagaikan taktik

Ada juga sesetengah dari peniaga online ini yang hanya menumpukan kepada satu taktik yang tertentu sahaja walaupun sewaktu mereka mula menjalankan perniagaan secara online dulu mereka ada mempelajari beberapa taktik untuk menarik pengunjung mengunjugi laman web atau ‘wall facebook’ mereka. Tetapi apabila mereka dapati hanya satu  taktik sahaja yang berkesan, maka mereka membuat keputusan untuk mempraktiskan taktik tersebut untuk selamanya dan melupakan taktik-taktik  yang lain.


Misalnya, jika mereka mendapati bahawa taktik ‘geng like’ banyak membantu mereka bagi mendapatkan jualan, lalu mereka hanya menumpukan kepada taktik ini sahaja untuk berbulan-bulan tanpa mencuba taktik lain. Mereka tidak mahu mencuba taktik media social yang lain.


3.       Menghabiskan terlalu banyak masa di laman sosial

Ramai juga di kalangan peniaga online ini yang terperangkap di laman sosial dengan menghabiskan terlalu banyak masa melayan rakan atau kenalan mereka sama ada Facebook atau instagram tanpa mendapat apa-apa jualan. 

Mereka terleka dengan aktiviti memberi ‘like’ kepada psoting yang dibuat oleh rakan, membalas komen atau membuat posting. Malah ada yang menghabiskan masa berjam-jam lamanya di media sosial tetapi hasil yang diperolehi adalah mendukacitakan.

Salah satu dari sebabnya ialah kerana mereka bersosial  dengan individu yang bukan termasuk dalam target market atau ‘audience’ mereka. Dengan ini mereka hanya berjaya mengumpul banyak 'like' sahaja tanpa mendapat sebarang jualan.

4.       Tidak ada ‘conversion funnel’ dan  CTA ( Call to Action)

Apa itu call to action?
Secara ringkasnya ia boleh dikatakan sebagai satu seruan supaya prospek yang membaca posting atau tulisan anda berbuat sesuatu. Mungkin seruan supaya mereka kongsi posting anda atau mencuba produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan. 
Tanpa adanya panggilan supaya prospek membuat apa-apa tindakan atau ‘call to action’ ini, anda tidak dapat menukarkan prospek itu menjadi pelanggan.  Di samping itu juga posting anda akan terbiar di situ tanpa sebarang perubahan. 
Namun ramai  peniaga online yang membuat aktiviti promosi tanpa diakhiri dengan panggilan ‘ call to action’.  Mereka seakan terikat dengan prinsip yang menyarankan supaya membuat posting -posting yang hanya memberi maklumat semata-mata tanpa adanya unsur jualan atau ‘call to action’.  Kesannya,  posting mereka mendapat banyak ‘like’ tetapi sedikit dari sudut ‘conversion’ atau jualan.
Adalah menjadi lumrah bagi  setiap individu supaya mereka diminta terlebih dahulu untuk mencuba apa yang kita tawarkan barulah mereka akan berbuat demikian. Oleh itu,sekiranya anda tidak  mengarahkan prospek yang membaca iklan atau posting anda dengan membuat panggilan ‘CTA’ ini, prospek  itu hanya akan membaca sahaja posting anda  dan seterusnya berpindah ke posting yang lain pula tanpa berbuat apa-apa tindakan.


5.       Gagal membuat pelan perniagaan.

Pakar pengurusan ada mengatakan, ‘Tiada pelan, maka tiadalah perniagaan!’
Dengan mempunyai pelan anda akan tahu apa tindakan yang sepatutnya anda lakukan bagi memastikan perniagaan anda berbeza dengan peniaga-peniaga lain yang turut menjalankan perniagaan di laman social tersebut.  

Walaupun anda mungkin hanya menjual satu produk saja di laman sosial,namun itu tidak beerti anda tidak memerlukan sebuah pelan perniagaan. Di samping membantu anda untuk bertindak dengan betul, ia juga dapat mengelakkan anda dari  menghabiskan masa berjam-jam lamanya di laman sosial tanpa sebarang jualan. 
Ada pula sesetengah individu yang menjalankan perniagaan online ini hanya meniru saja taktik peniaga lain tanpa memeriksa terlebih dahulu sama ada taktik tersebut sesuai atau tidak dengan perniagaan mereka. Namun disebabkan tidak tahu atau mungkin juga ‘malas’ untuk membuat pelan, mereka tetap juga mempraktiskan taktik  tersebut walupun ianya tidak sesuai dengan perniagaan mereka.


Monday, 21 August 2017

5 sebab mengapa pengguna tidak membeli dari anda



Ramai yang berminat untuk menjalankan perniagaan kerana mengikut trend terkini sekiranya mereka menjalankan satu-satu perniagaan, peluang untuk mempunyai status bebas kewangan adalah cerah. Tambahan pula di zaman kemelesetan ekonomi ini. Pekerjaan sukar diperolehi. oleh itu menjalankan perniagaan adalah jalan terbaik.

Lagi pun, jika dibaca dari buku-buku berkaitan keusahawan atau mengikuti bengkel perniagaan,  untuk menjalankan perniagaan adalah mudah. Kita hanya perlu menyediakan produk yang sesuai dengan kehendak pelanggan dan kemudiannya rajin membuat promosi sama ada  secara konvensional atau menggunaan medium sosial. 
Kemudian jika pelanggan tersebut memang memerlukan produk yang kita jual itu, mereka akan mengubungi kita dan membeli produk atau perkhidmatan yang ditawarkan.


Tapi adakah semudah itu proses berjual beli?


 Jawapannya ialah tidak. 

Walaupun anda menjual produk atau perkhidmatan yang sememangnya mengikut trend terkini dan produk itu pula merupakan salah satu produk keperluan pelanggan, tetapi tidak semestinya pelanggan yang melihat iklan anda  bersedia untuk membelinya dari anda. Ada kalanya pelanggan tersebut akan membelinya dari peniaga lain yang turut menjual produk yang sama sama ada melalui online atu pun off line.

Mengapa pelanggan tidak berurusan dengan anda sebaliknya mereka akan berurusan dengan penjual lain?

Mengikut teori psikologi jualan, terdapat beberapa sebab atau faktor mengapa pelanggan suka  berurus niaga dengan sesorang peniaga, walaupun dalam masa yang sama terdapat lagi beberapa peniaga lain yang turut sama menjual produk atau perkhidmatan yang mereka inginkan.  

Jika anda menyedari akan  perkara ini, anda juga boleh menarik pelanggan itu untuk berurusan dengan anda. Kali ini kita bincang beberapa sebab mengapa seseorang pelanggan suka untuk berurusan atau berjual beli dengan seseorang peniaga. 

Faktor-faktor mengapa seseorang itu memilih peniaga tertentu untuk berurusan ialah seperti berikut;




1.       Kepercayaan

Sikap yang ditunjukkan oleh peniaga akan menentukan kejayaan kepada perniagaan yang beliau usahakan. Selain dari rajin membuat promosi kepada bakal pelanggan,  sikap atau cara seseorang peniaga itu melayan pertanyaan atau cara beliau memberi penerangan kepada pelanggan turut mempengaruhi pelanggan untuk berurusan dengannya.

Sikap ini  akan menanam satu kepercayaan kepada bakal pelanggan untuk berurusan dengan beliau. Ini adalah kerana pelanggan juga adalah manusia biasa seperti anda. Mereka lebih suka berurusan dengan individu yang mesra dan mereka percaya. 

Oleh itu bina kepercayaan pelanggan dengan cara anda sendiri.  Sebagaimana yang  pernah dinyatakan oleh Shari Levitin (2017), ‘’apabila  seseorang peniaga itu berjaya menjalinkan hubungan baik dengan pelanggan, pulangan yang bakal dinikmati adalah amat besar.  Semakin rapat hubungan anda dengan mereka, semakin mudah dan semakin senang urusan jual beli berlaku. "


2.       Kualiti produk atau perkhidmatan yang ditawarkan

Untuk sesetengah produk peribadi seperti jam tangan, beg tangan atau pun barang kemas, kebiasaannya kualiti lebih memainkan peranan dalam mempengaruhi pelanggan membeli produk tersebut berbanding dengan harga yang ditawarkan. 

Pelanggan akan merasakan seperti ada satu kepuasan sekiranya dapat memakai perhiasan yang berkualiti. Oleh itu beliau sedia untuk berkompromi berkenaan harga.  Walaupun harga produk yang anda jual itu lebih mahal sedikit berbanding produk yang sama dipasaran, tetapi pelanggan akan tetap membeli produk itu dari anda sekiranya anda boleh menunjukkan atau membuktikan kepada pelanggan betapa pentingnya produk anda itu kepada mereka.  

Jika anda berjaya membuktikan bahawa produk anda adalah penting buat mereka, urusan jual beli akan berlaku. 


3.       Menjimatkan masa dan wang

Kadang-kadang, ada juga di kalangan pelanggan yang mempunyai jadual kerja yang sebok. Oleh itu beliau tidak suka menunggu dalam tempoh yang lama bagi menanti peniaga  memberi respond pada setiap pertayaan yang  mereka ajukan. Malah pelanggan sebegini lebih menghargai seseorang peniaga itu sekiranya beliau memperudahkan sesuatu urusan..


Jika anda boleh memberi respond yang cepat dan menyediakan perkhidmatan dengan lebih pantas berbanding peniaga lain, pembeli sebegini bersedia untuk membeli barangan yang anda jual itu walaupun harga yang anda tawarkan mungkin lebih mahal sedikit berbanding peniaga lain.

Mereka lebih menghargai anda dan sedia untuk berurusan dengan anda kerana mereka tahu anda mampu menyelesaikan masalah mereka lebih pantas.



4.       penyampaian mesej yang jelas

Semua peniaga maklum bahawa dengan membuat promosi akan dapat menarik pengguna untuk membeli produk atau perkhidmatan mereka. Tanpa promosi, bakal pelanggan tidak akan tahu apa produk atau perkhidmatan yang anda jual. 

Namun, ramai peniaga yang membuat aktiviti promosi tetapi mesej yang ingin disampaikan itu tida jelas kepada bakal pelanggan. Dengan ini pelanggan tidak faham apa kelebihan produk atau perkhidmatan anda kepada mereka. 


Salah satu sebab mengapa sesebuah perniagaan itu wujud adalah untuk membantu pengguna menyelesaikan masalah mereka. Oleh itu sebagai penjual, anda perlu fikirkan bagaimana cara untuk anda membuat pelanggan sedar akan kewujudan anda dan mencari jalan bagaimana untuk meyakinkan mereka bahawa anda boleh membantu menyelesaikan masalah mereka.  

Jika anda berjaya membuktikan produk atau perkhidmatan anda dapat membantu mereka, prospek tersebut akan sedia untuk menjadi pelanggan anda dan membelinya dari anda.


5.       Khidmat tambahan

Ramai yang menganggap bahawa tanggungjawab seseorang peniaga ialah menyediakan produk dan menjualnya kepada pelanggan. Selepas itu, hubungan tersebut dikira sudah terputus. Mereka hanya menjaga pelanggan sewaktu membuat promosi produk dan semasa  aktiviti jual beli sahaja, selepas pembayaran dibuat, mereka tidak  memperdulikan pelanggan itu lagi. Malah ada ketikanya mereka juga tidak melayan sebarang pertanyaan lanjut dari pelanggan selepas proses jual beli berlaku. 


Sebagai seorang pelanggan, mereka kadang-kadang suka malah mengharapkan layanan mesra bukan saja semasa mereka membuat pembelian tetapi juga selepas jualan.  Tambahan pula jika pembelian itu melibatkan harga yang mahal sehingga mencecah ratusan ringgit atau ribuan ringgit untuk satu-satu produk. Oleh itu bersedialah untuk memberi sedikit layanan selepas pembelian asalkan ia tidak melanggar etika jual beli.


Pepatah Inggeris ada mengatakan “Customer satisfaction is worthless. Customer loyalty is priceless..” 
Dengan menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang bersesuaian, ia akan menyebabkan pelanggan itu rasa dihargai dan kebiasaannya mereka akan menjadi pelanggan setia anda. Malah  tidak mustahil sekiranya beliau juga turut memperkenalkan  rakan atau ahli keluarga beliau supaya menjadi pelanggan anda.



Sekian untuk kali ini

Monday, 14 August 2017

Empat Cabaran Menjalankan Perniagaan Online




Menjalankan  perniagaan secara atas talian adalah mudah. Syarat pertamanya ialah anda perlu mempunyai produk atau perkhidmatan untuk ditawarkan kepada pembeli. 

Kemudian anda perlu membuat laman sesawang (website) dan seterusnya memuat naik foto produk anda tadi  ke laman web atau  mungkin juga ‘wall face book’ dan blog anda. 

Setelah membuat posting ke laman web atau 'wall face book', seterusnya anda hanya perlu menunggu respond dari prospek yang melayari internet di laman web atau Face book anda membuat pesanan. Setelah pembayaran dibuat, anda pun   membungkus produk tersebut dan seterunya pergi ke pejabat pos untuk mengirim pesanan tadi kepada pelanggan. 

Bunyinya begitu mudah! Namun apa yang digambarkan itu bukanlah realiti yang sebenar yang terjadi kepada peniaga yang menjalankan perniagaan secar online. 

Walaupun terdapat seramai 18 juta pengguna Face book, 70,000  pengguna aktif instagram dan Malaysia pula berada di tangga ke enam dalam kedudukan penggunaan twitter tertinggi dunia, namun kesemua maklumat tersebut belum tentu dapat menjamin kejayaan anda dalam perniagaan secara online. 

Malah mengikut kajian hanya 15% saja  yang berjaya dalam bisnes online. Lagi 85% mereka yang menjalankan perniagaan secara online akan menemui kegagalan sama ada dalam tempoh dua atau tiga bulan selepas mereka berbisnes.

Namun begitu masih ramai  individu yang berminat untuk menjalankan perniagaan secara online ini. Salah satu sebabnya ialah kerana mereka tidak  menyedari akan cabaran sebenar menjalankan perniagaan secara online ini. Ada juga di kalangan mereka yang menjadi peniaga online ini tanpa membuat persediaan secukupnya  terlebih dahulu dan hasilnya tentulah amat mendukacitakan.

Kali ini kita akan bincang apakah cabaran- cabaran yang biasa  dihadapi oleh peniaga online agar anda menyedarinya dan dapat membuat persediaan secukupnya. 

Dengan ini anda akan dapat membuat keputusan dengan tepat adakah perniagaan online ini sesuai dengan anda atau pun sebaliknya. Antara cabaran yang perlu dihadapi oleh peniaga online ialah;

1.       Cabaran memperkenalkan brand
Cabaran paling besar dan paling sukar untuk menjadi seorang peniaga online ialah sewaktu anda mula-mula memperkenalkan brand produk anda. Pada peringkat ini anda perlu mempunyai semangat yang kental dan kreativiti yang tinggi.  

Anda perlu mahir dalam beberapa perkara seperti mencipta kontent yang sesuai dengan produk atau perkhidmatan yang anda jual untuk dimuat naik ke dalam medium jualan anda, membuat ‘editorial calendar’ supaya anda dapat membuat posting secara konsistant dan membuat penilaian akan keberkesanan atau  posting yang anda lakukan. 

Tidak ada satu cara khusus bagaimana untuk menjalankan perniagaan secara online ini. Oleh itu anda perlu kreatif dan sentiasa peka dengan perubahan serta hasil dari setiap tindakan yang dilakukan. Sebagaimana yang dibincangkan dalam entri sebelum ini, dunia laman social ini seolah-olah satu ‘black hole’. Anda perlu mencuba Satu-satu taktik dan menilai akan keberkesanannya dengan serta merta.

Di samping itu anda juga perlu cepat membuat perubahan seandainya taktik yang dilaksanakan itu tidak memberi hasil sebagaimana yang diharapkan. Sekiranya anda alpa atau tidak memperdulikan akan perkara sebegini, anda akan hanyut dan akhirnya anda akan terkeluar dari pasaran. 


1.       Menguruskan ‘noise’ yang muncul di laman sosial
Di dalam proses komunikasi sama ada secara fizikal atau di alam maya pasti akan terdapat  halangan yang  dikenali sebagai ‘noise’.  Halangan atau noise ini akan menyebabkan mesej yang cuba disampaikan itu tidak dapat diterima sepenuhnya oleh prospek anda. 

Kesannya, prospek atau penerima mesej tidak memahami maksud yang cuba anda sampaikan dan beliau juga tidak bertindak sebagaimana yang diharapkan.  Contoh ‘noise’ yang menghalang proses komunikasi secara fizikal ialah seperti suasana  sekeliling yang bising yang terhasil dari percakapan individu lain yang turut sama berada di tempat tersebut. Suasana ini menyebabkan prospek tidak dapat menumpukan perhatian sepenuhnya kepada apa yang ingin anda sampaikan.



Di dalam dunia maya juga tidak terkecuali. Malah kehadiran ‘noise’ di laman sosial adalah lebih banyak dan lebih cepat berbanding di dunia fizikal. Contohnya, Setiap hari terdapat beratus atau mungkin beribu  perkhidmatan atau produk baru yang dikeluarkan oleh individu tertentu. Mereka juga seperti anda akan menggunakan laman sosial seperti face book atau blog untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan mereka. 

Aktiviti mereka ini  boleh  menyebabkan anda akan terkebelakang sekiranya anda tidak ada strategi bagaimana untuk menonjolkan diri  anda berbanding  ‘noise’ yang terdapat di laman social tersebut.Anda perlu mempunyai strategi bagaiman menjadikan mesej atau posting anda di laman sosial kelihatan menonjol dan mampu menarik prospek untuk membaca dan seterusnya mencuba produk atau perkhidmatan anda.


3.       Cabaran mengendalikan laman sosial
Ramai di kalangan peniaga yang menceburkan diri dalam perniagaan online ini adalah kerana mereka hanya tertarik dengan model yang diperkenalkan oleh perniagaan tersebut. Perniagaan online ini hanya memerlukan anda mengeluarkan modal yang kecil dan boleh dilakukan di rumah sendiri sahaja. Bilik tidur atau bilik bacaan anda boleh dijadikan sebagai pejabat anda dalam menjalankan perniagaan secara online ini. Di samping itu anda juga tidak perlu keluar mencari pelanggan.

Jika anda menjalankan perniagaan secara konvensional, anda terpaksa keluar dari rumah sama ada pergi ke kedai atau pejabat ataupun anda keluar mencari prospek untuk membuat promosi sama ada di pejabat atau rumah. Malah mungkin juga anda perlu menghadiri janji temu dengan kawan-kawan sekolah untuk tujuan tersebut. 

Tetapi, bagi mereka yang menjalankan  perniagaan secara online, anda hanya perlu memperuntukkan masa di hadapan komputer riba atau telefon pintar untuk membuat promosi dan kemudiannya memuat naik iklan ke  laman web atau face book anda.

Namun ramai yang tidak menyedari akan cabaran sebenar ketika berniaga di face book, laman web atau blog. Untuk menceburkan diri dalam perniagaan online ini anda perlu bijak menguruskan medium face book, laman web atau blog anda. 

Anda perlu mempunyai kemahiran teknikal untuk menguruskan laman web atau face book anda.  Di samping itu anda juga perlu mempunyai pelbagai strategi dan taktik kerana anda tidak boleh hanya bergantung kepada satu taktik sahaja. 

Ini adalah disebabkan medium Face book atau laman web ini sentiasa berubah dari masa ke semasa. Malah perubahan yang berlaku ke atas laman sosial adalah lebih cepat berbanding perubahan persekitaran yang dialami leh peniaga konvensional. 

Misalnya, belum pun anda mahir dengan satu-satu teknik yang sesui dengan ciri-ciri face book, syarikat pengendali Face book menukar format face book yang lama kepada format baru. Oleh itu anda perlu mempelajari taktik baru untuk lebih 'compliance' dengan perubahan format face book tadi. Sekiranya anda tidak mahir atau hanya bergantung kepada satu taktik sahaja, anda akan ketinggalan dan seterusnya perniagaan online anda akan gagal.


4.       Tidak mempunyai bajet yang cukup.
Setiap aktiviti promosi pasti memerlukan bajet barulah promosi itu boleh berjaya mencapai matamatnya. Namun ramai di kalangan peniaga online ini yang bergantung kepada aktiviti promosi percuma. 

Walaupun ada segelintir  individu yang berjaya muncul sebagai peniaga online dengan hanya menggunakan medium percuma namun bilangannya adalah sedikit dan kemungkinan besar individu tersebut sebenarnya telah terkenal atau seorang 'public figure'. Oleh itu beliau sudah mempunyai ramai ‘followers’ luar sana sebelum beliau beralih dari konsep perniagaan secara fizikal kepada konsep maya. 

Jadi, untuk kes beliau yang sememangnya sudah mempunyai ramai ‘followers’ itu, beliau tidak perlu risau untuk membuat promosi berbayar bagi menarik follower mengunjugi laman web atau face book beliau. Beliau boleh mengharapkan kepada aktiviti promosi secara percuma sahaja sama ada menggunakan medium face book twitter, instagram atau pun blog untuk membuat promosi kepada followersnya.
Namun bagi anda yang  baru saja menceburkan diri ke dunia perniagaan secara atas talian ini sudah semstinya tidak mempunyai ramai ‘followers’. Jika ada pun mungkin sekitar 20 atau 30 orang followers sahaja. Itu pun terdiri dari kawan sekerja atau saudara mara anda. Bilangan yang sedikit ini sudah semestinya menghalang anda dari membuat promosi terhadap produk atau perkhidmatan anda.

Oleh itu anda perlu mencari individu- individu yang ada di laman sosial dan menarik mereka menjadi followers anda sebelum anda boleh menjual produk atau perkhidmatan kepada mereka. Aktiviti inilah yang memerlukan anda mempunyai bajet yang cukup.

Anda perlu memperuntukkan sejumlah wang bagi menghadiri mana-mana seminar  untuk mempelajari  taktik yang sesuai untuk membuat pengguna laman sosial mengenali anda dan seterusnya membolehkan anda membuat promosi. Di samping itu anda juga perlu memperuntukkan sejumlah wang untuk menjalankan iklan berbayar  bagi menarik prospek supaya mengunjungi laman web atau 'wall face book' anda.

Sekiranya anda tidak mempunyai bajet yang cukup untuk membiayai aktiviti -aktiviti ini, anda  juga akan ketinggalan dan sudah pasti  perniagaan online yang anda jalankan itu menemui kegagalan.


Jadi bersediakah anda menghadapi cabaran-cabaran ini?

Promosi Buku